Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue sur www.lafeedeschamps.fr (ci-après dénommé "Site"). La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre Site et effectuez des achats de cosmétiques naturels et d'objets de la maison.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante : 

https://www.lafeedeschamps.fr/policies/terms-of-sale

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons plusieurs types d'informations personnelles vous concernant, y compris mais sans s'y limiter :

  • Informations de contact : Nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : Détails de la carte de crédit ou de débit, informations de facturation.
  • Informations sur les achats : Historique des commandes, produits achetés.
  • Informations de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

2. Utilisation des Données Personnelles

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traitement des commandes : Gérer et expédier vos commandes, gérer les paiements, fournir le service après-vente.
  • Communication : Répondre à vos questions, vous envoyer des confirmations de commande et des informations sur vos achats.
  • Marketing : Vous envoyer des offres promotionnelles et des actualités, sous réserve de votre consentement préalable.
  • Amélioration du Site : Analyser l'utilisation du Site pour améliorer notre offre et nos services.

3. Partage des Données Personnelles

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas, et ne louons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance dans les situations suivantes :

  • Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement, fournisseurs de services marketing.
  • Obligations légales : Lorsque cela est requis par la loi, pour se conformer à une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

4. Protection des Données Personnelles

Nous mettons en oeuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité numérique pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut l'utilisation de technologies de cryptage et de mesures de sécurité physiques.

5. Durée de conservation des données personnelles

Nous conserverons les données ainsi recueillies pendant un délai de 5 ans, couvrant le temps de la prescription de la responsabilité civile contractuelle applicable.

6. Vos Droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement européen  2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Accéder à vos données personnelles (article 15 du RGPD).
  • Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes  (article 16 du RGPD).
  • Droit de suppression : Demander la suppression de vos données personnelles  (article 17 du RGPD).
  • Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition (article 21 du RGPD) du traitement des données : Vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé ( article 20 du RGPD).
  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;  
  • Droit de déterminer le sort des données après la mort ;  
  • Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD). 

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

La fée des champs
26 rue du Moulin des Prés
75013 PARIS

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné. 

6. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de capturer certaines informations. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités du Site.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement.

8. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

La fée des champs
26 rue du Moulin des Prés
75013 PARIS

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.